Les règles de vie : un socle essentiel pour les futurs Managers

1. Organiser cette réunion et y consacrer du temps

Cela peut sembler évident, mais dans certaines équipes, cette réunion est négligée ou réduite à la simple distribution d’un document : « Voici les règles, prenez le temps de les lire. » Prendre le temps d’expliquer et de dialoguer avec chaque collaborateur est fondamental pour poser des bases solides dès le début.

2. Repositionner la perception des règles

Les règles sont souvent perçues comme négatives : une contrainte, voire une restriction des libertés. Pourtant, elles jouent un rôle essentiel et positif. Elles permettent :

• La satisfaction des clients (ce qui, entre autres, garantit les salaires).
• De bonnes relations au sein des équipes, malgré les différences de cultures, valeurs et croyances.
• Une collaboration harmonieuse avec les autres services.

Lors de cette réunion, présentez les règles sous un angle positif, en expliquant leur rôle structurant et bénéfique. En tant que manager, adoptez une posture dynamique et optimiste pour créer un élan favorable dès le départ.

3. Susciter l’adhésion

L’objectif principal est de faire adhérer l’équipe aux règles. Ce n’est pas toujours simple, mais cela passe par une préparation rigoureuse. Aujourd’hui, la nouvelle génération ne se contente pas du « pourquoi » de la règle : elle veut aussi comprendre ce qu’elle y gagne.

Voici comment procéder :

• Expliquez le thème global d’un sujet (par exemple, la tenue au travail) et donnez du sens à cet aspect.
• Mettez en avant l’intérêt pour eux.
• Une fois l’adhésion à l’objectif global obtenue, détaillez les règles associées. Si cette démarche est bien menée, chaque règle apparaîtra comme naturelle et logique.

4. Encourager la participation

Peut-on impliquer l’équipe dans la création des règles ? Oui, à certaines conditions. Lors de la phase de lancement (par exemple, en début de saison), il est possible d’ouvrir un dialogue. Cependant, il est important de distinguer deux types de règles :

• Non négociables : des aspects essentiels liés à la sécurité ou aux comportements professionnels.
• Négociables : des éléments où la participation peut être envisagée.

Si l’objectif global est bien défini et compris, les règles émergeront souvent d’elles-mêmes lors de la discussion. Votre rôle sera alors d’orienter cette réflexion par le biais de questions pertinentes.

5. Adopter un positionnement adapté

Le style du manager doit s’ajuster aux situations :

• Stricte pour les règles non négociables.
• Empathique lorsqu’une règle nécessite un effort particulier de la part des collaborateurs.
• Amical pour créer un climat de confiance et fédérer l’équipe en début de réunion.
• Cadré pour maintenir la cohérence et l’autorité tout au long de la rencontre.

Conclusion : La réunion des règles de vie est bien plus qu’une formalité : c’est une opportunité de poser des bases solides pour une saison réussie. Prendre le temps de dialoguer, d’expliquer et de fédérer autour des règles est un investissement essentiel pour le bon fonctionnement de l’équipe et la satisfaction de tous